Versandbedingungen
Versandinformationen
Bei albert L. (punkt) liegt uns nicht nur die pünktliche Zustellung Ihrer Bestellungen am Herzen, sondern auch unser Beitrag zum Umweltschutz. Wir sind stolz darauf, unseren Versand klimaneutral zu gestalten und einen positiven Einfluss auf die Umwelt auszuüben. Mit jeder Lieferung, die Sie von uns erhalten, leisten wir einen Beitrag zur Herstellung von Bioölen, unterstützen Direct Air Capture und fördern die Mineralisierung.
Umweltfreundliche Verpackungen
Wir setzen konsequent auf Umweltschutz und verzichten auf den Einsatz von Plastik bei Produktverpackungen und Versandmaterialien. Stattdessen verwenden wir recycelte Versandmaterialien und setzen auf die Wiederverwendung von alten Kartons, um den ökologischen Fußabdruck so gering wie möglich zu halten.
Wir möchten sicherstellen, dass Sie nicht nur Ihre Bestellungen in einwandfreiem Zustand erhalten, sondern auch wissen, dass wir aktiv zur Erhaltung unserer Umwelt beitragen. Bei Fragen zum Versand oder zu unseren Umweltschutzmaßnahmen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns einfach, um weitere Informationen zu erhalten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in albert L. (punkt). Wir sind bestrebt, Ihnen nicht nur hochwertige Produkte, sondern auch eine nachhaltige und umweltbewusste Einkaufserfahrung zu bieten!
Versandarten und Gebühren
- Unsere Produkte werden standardmäßig in Paketen versandt, die von uns an DHL übergeben werden.
- Für den Versand innerhalb Deutschlands gelten folgende Gebühren:
- B2C (Verbraucher): 7,80€
- B2B (Geschäftskunden): 9,90€ pro Paket!
Der Versand dauert 1-3 Werktage
- Bei einem Bestellwert von 59€ oder mehr ist der Versand für B2C-Kunden innerhalb Deutschlands kostenfrei. Für B2B-Kunden entfällt die Versandgebühr innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 750€.
- Sendungen außerhalb Deutschlands erfolgen gemäß den aktuellen Tarifen der DHL Preistabelle.
Bitte beachten Sie, dass für den Palettenversand die aktuellen Tagespreise gelten, zuzüglich eventueller Zoll- und Bearbeitungsgebühren. Diese Gebühren und Zölle, die bei der Einfuhr in ein Drittland anfallen, werden vom Käufer getragen.
- Versandkosten für ausgewählte europäische Länder sind wie folgt:
- Dänemark, Polen, Tschechien, Österreich, Frankreich, Luxemburg, Belgien, Niederlande, Spanien, Italien, Irland, Portugal, Schweden, Finnland, Litauen, Lettland, Estland, Slowakei, Ungarn, Slowenien, Rumänien, Bulgarien, Griechenland, Malta, Zypern: 17,80€
- Liechtenstein und die Schweiz: 27,80€
Der Versand dauert 2-8 Werktage
Bitte beachten Sie, dass für Sendungen in diese Länder zusätzlich Zölle und gegebenenfalls weitere Gebühren vom Käufer getragen werden müssen.
Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Fragen zum Versand stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Rückgaberichtlinien
Letzte Aktualisierung: 16.11.2023
Rückgaberecht
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei albert L. (punkt) zufrieden sind. Wenn Sie mit einem Artikel nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern er sich in unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung befindet.
Rückgabeprozess
Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@albertlpunkt.de. Geben Sie in Ihrer Nachricht die Bestellnummer sowie die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, an.
Der Käufer muss sich um den Rückversand kümmern. Wir stellen keine Retourelabel aus und übernehmen keine Transportkosten für den Rückversand. (Ausgenommen sind von uns falschgelieferte Produkte)
Senden Sie Ihre Rücksendung bitte an folgende Adresse:
albert L. (punkt) Sandra Schröder
Kisdorfer Weg 15C
24568 Kaltenkirchen
Deutschland
Bedingung für Rücksendung
Bitte beachten Sie die folgenden Bedingungen für Rücksendungen:- Der Artikel muss sich in unbenutztem Zustand befinden und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
- Rücksendungen müssen innerhalb des festgelegten Zeitraums nach Erhalt der Bestellung erfolgen.
- Artikel, die nicht in ihrem Originalzustand zurückgesendet werden, können einer Wertminderung unterliegen, die bei der Rückerstattung berücksichtigt wird.
- Personalisierte und/oder extra angefertigte Artikel wie z.B. unsere Bambus-Lampenschirme sind vom Umtausch/Rückgabe ausgeschlossen.
Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir den Artikel überprüfen und Sie über den Status Ihrer Rückerstattung informieren. Bitte erlauben Sie 14 Werktage für die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung, nachdem wir den zurückgesandten Artikel erhalten haben.
Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, sofern nicht anders vereinbart.
Defekte oder fehlerhafte Artikel
Wenn Sie einen defekten oder fehlerhaften Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt des Artikels. Wir werden Ihnen Anweisungen für die Rücksendung des Produkts geben und den Artikel ersetzen oder eine Rückerstattung ausstellen.
Kontaktinformationen für Rücksendungen
Für alle Fragen oder Informationen zu Rücksendungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter:
E-Mail: info@albertlpunkt.de
Telefon: +49 040/88128401
albert L. (punkt) Sandra Schröder
Kisdorfer Weg 15C
24568 Kaltenkirchen - Deutschland
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in albert L. (punkt).
Wir freuen uns darauf, Ihre Bestellungen zuverlässig und sicher zu liefern!