Widerruf & Rückgabebedingungen

Rückgaberichtlinien

Letzte Aktualisierung: 16.11.2023

Rückgaberecht

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei albert L. (punkt) zufrieden sind. Wenn Sie mit einem Artikel nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern er sich in unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung befindet.

Rückgabeprozess

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@albertlpunkt.de. Geben Sie in Ihrer Nachricht die Bestellnummer sowie die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, an.

Der Käufer muss sich um den Rückversand kümmern. Wir stellen keine Retourelabel aus und übernehmen keine Transportkosten für den Rückversand. (Ausgenommen sind von uns falschgelieferte Produkte)

Senden Sie Ihre Rücksendung bitte an folgende Adresse:

albert L. (punkt) Sandra Schröder

Kisdorfer Weg 15C

24568 Kaltenkirchen

Deutschland

Bedingung für Rücksendung

Bitte beachten Sie die folgenden Bedingungen für Rücksendungen:

• Der Artikel muss sich in unbenutztem Zustand befinden und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
• Rücksendungen müssen innerhalb des festgelegten Zeitraums nach Erhalt der Bestellung erfolgen.
• Artikel, die nicht in ihrem Originalzustand zurückgesendet werden, können einer Wertminderung unterliegen, die bei der Rückerstattung berücksichtigt wird.
• Personalisierte und/oder extra angefertigte Artikel wie z.B. unsere Bambus-Lampenschirme sind vom Umtausch/Rückgabe ausgeschlossen.

Rückerstattung

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir den Artikel überprüfen und Sie über den Status Ihrer Rückerstattung informieren. Bitte erlauben Sie 14 Werktage für die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung, nachdem wir den zurückgesandten Artikel erhalten haben.
Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, sofern nicht anders vereinbart.

Defekte oder fehlerhafte Artikel

Wenn Sie einen defekten oder fehlerhaften Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt des Artikels. Wir werden Ihnen Anweisungen für die Rücksendung des Produkts geben und den Artikel ersetzen oder eine Rückerstattung ausstellen.

Kontaktinformationen für Rücksendungen

Für alle Fragen oder Informationen zu Rücksendungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter:

E-Mail: info@albertlpunkt.de

Telefon: +49 040/88128401

albert L. (punkt) Sandra Schröder

Kisdorfer Weg 15C

24568 Kaltenkirchen - Deutschland

 

Widerrufsbelehrung

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Firma Sandra Schröder albert L. (punkt), Kisdorfer Weg 15C, 24568 Kaltenkirchen, Telefonnummer: 04088128401 , E-Mail-Adresse: info@albertlpunkt.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Kosten für die Rücksendung müssen dabei selber getragen werden und werden nicht von uns übernommen. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Folgende Produkte werden Auftragsbezogen hergestellt und sind vom Umtausch oder Rückgabe ausgeschloßen: Bambus-Lamepnschirme + Elektrik in Classic-Line und BiMa in allen erhältlichen Größen und Farben.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An
Firma
Sandra Schröder albert L. (punkt)
Kisdorfer Weg 15C
24568 Kaltenkirchen

E-Mail-Adresse: info@albertlpunkt.de

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum
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(*) Unzutreffendes streichen.