Déclaration de confidentialité

Déclaration de confidentialité

Le responsable du traitement des données est:
Sandra Schröder
Kisdorfer Weg 15C
24568 Kaltenkirchen
Allemagne
info@albertlpunkt.de

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Ci-après, nous vous informons en détail sur le traitement de vos données.

1. Données d'accès et hébergement

Vous pouvez visiter nos sites web sans fournir d'informations personnelles. À chaque consultation d'un site web, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal de serveur (Server-Logfile) qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de la consultation, le volume de données transférées et le fournisseur d'accès (données d'accès) et documente la consultation. Ces données d'accès sont exclusivement évaluées dans le but d'assurer un fonctionnement sans faille du site et d'améliorer notre offre. Cela sert à la préservation de nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, pour une présentation correcte de notre offre conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Toutes les données d'accès sont supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

Hébergement

Les services d'hébergement et de présentation du site web sont en partie fournis par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement en notre nom. Sauf indication contraire dans la présente déclaration de confidentialité, toutes les données d'accès ainsi que toutes les données collectées dans les formulaires prévus à cet effet sur ce site web sont traitées sur leurs serveurs. Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées mentionnées dans la présente déclaration de confidentialité.

2. Traitement des données pour l'exécution du contrat, la prise de contact et l'ouverture d'un compte client

Nous collectons des données personnelles si vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande ou lors d'une prise de contact avec nous (par ex. via le formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont signalés comme tels, car dans ces cas, nous avons impérativement besoin des données pour l'exécution du contrat ou le traitement de votre prise de contact, et vous ne pouvez pas envoyer la commande ou la prise de contact sans les fournir. Les données collectées sont visibles sur les formulaires de saisie correspondants. Nous utilisons les données que vous nous communiquez pour l'exécution du contrat et le traitement de vos demandes conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre b du RGPD.
Si vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre a du RGPD en décidant d'ouvrir un compte client, nous utilisons vos données dans le but d'ouvrir ce compte. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données, notamment sur la transmission à nos prestataires de services pour le traitement des commandes, des paiements et des expéditions, dans les sections suivantes de cette déclaration de confidentialité. Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront limitées pour tout traitement ultérieur et supprimées après l'expiration des délais de conservation légaux et commerciaux conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre c du RGPD, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou que nous nous réservions une utilisation de données allant au-delà, qui est légalement autorisée et dont nous vous informons dans cette déclaration. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit par un message aux coordonnées mentionnées dans cette déclaration de confidentialité, soit par une fonction prévue à cet effet dans le compte client.

3. Traitement des données aux fins de l'expédition

Pour l'exécution du contrat, conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre b du RGPD, nous transmettons vos données au prestataire de services d'expédition chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées.

4. Traitement des données pour le paiement

Pour le traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous collaborons avec les partenaires suivants : prestataires de services techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement.

4.1 Traitement des données pour les transactions

En fonction du mode de paiement sélectionné, nous transmettons les données nécessaires au traitement de la transaction de paiement à nos prestataires de services techniques, qui agissent pour nous dans le cadre d'un traitement de commande, ou aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de services de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du paiement. Cela sert à l'exécution du contrat conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre b du RGPD. En partie, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple sur leur propre site web ou via une intégration technique dans le processus de commande. La politique de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné s'applique à cet égard.
Pour toute question concernant nos partenaires pour le traitement des paiements et la base de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées mentionnées dans la présente déclaration de confidentialité.

4.2 Traitement des données à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement

Le cas échéant, nous transmettons à nos prestataires de services des données supplémentaires qu'ils utilisent, avec les données nécessaires au traitement du paiement, en tant que nos sous-traitants, à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement (par exemple, facturation, traitement des paiements contestés, soutien comptable). Cela sert à la préservation de nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, pour notre protection contre la fraude ou une gestion efficace des paiements, conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre f du RGPD.

4.3 Vérification d'identité et de solvabilité lors du choix des services de paiement Klarna

Klarna Pay now (prélèvement automatique), Klarna Pay later (achat sur facture), Klarna Slice it (paiement échelonné)
Si vous choisissez les services de paiement de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après Klarna), nous vous demandons votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre a du RGPD, afin que nous puissions transmettre à Klarna les données nécessaires au traitement du paiement et à une vérification d'identité et de solvabilité. En Allemagne, pour la vérification d'identité et de solvabilité, les agences de renseignements commerciaux mentionnées dans la déclaration de confidentialité de Klarna peuvent être utilisées. Klarna utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision éclairée concernant l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'adresse de contact mentionnée dans cette déclaration de confidentialité. Cela peut avoir pour conséquence que nous ne puissions plus vous proposer certaines options de paiement. Vous pouvez également révoquer votre consentement à cette utilisation de données personnelles auprès de Klarna à tout moment.

4.4 Vérification d'identité et de solvabilité lors du choix des services de paiement Billpay

Si vous choisissez les services de paiement de BillPay GmbH, Zinnowitzer Str. 1, 10115 Berlin (ci-après : BillPay), nous vous demandons votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre a du RGPD, afin que nous puissions transmettre à Billpay les données nécessaires au traitement du paiement et à une vérification d'identité et de solvabilité. En Allemagne, pour la vérification d'identité et de solvabilité, les agences de renseignements commerciaux mentionnées dans la déclaration de confidentialité de Billpay peuvent être utilisées. Les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement sont utilisées par Billpay pour prendre une décision équilibrée concernant l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'adresse de contact mentionnée dans cette déclaration de confidentialité. Cela peut avoir pour conséquence que nous ne puissions plus vous proposer certaines options de paiement. Vous pouvez également révoquer votre consentement à cette utilisation des données personnelles auprès de BillPay à tout moment.

4.5 Vérification d'identité et de solvabilité lors du choix de l'achat sur facture via PayOne

Si vous choisissez le mode de paiement Achat sur facture de PayOne GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt a. M., Allemagne (ci-après PayOne), nous vous demandons votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre a du RGPD, afin que nous puissions transmettre à PayOne les données nécessaires au traitement du paiement et à une vérification d'identité et de solvabilité. En Allemagne, pour la vérification d'identité et de solvabilité, les agences de renseignements commerciaux mentionnées dans la déclaration de confidentialité de PayOne peuvent être utilisées. Les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement sont utilisées par PayOne pour prendre une décision équilibrée concernant l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'adresse de contact mentionnée dans cette déclaration de confidentialité. Cela peut avoir pour conséquence que nous ne puissions plus vous proposer certaines options de paiement.

5. Publicité par e-mail

5.1 Newsletter par e-mail avec inscription

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données requises ou les données que vous nous avez communiquées séparément pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail, sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre a du RGPD.
La désinscription de la newsletter est possible à tout moment et peut être effectuée soit par un message aux coordonnées indiquées dans cette déclaration de confidentialité, soit via un lien prévu à cet effet dans la newsletter.

Après désinscription, nous supprimons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation des données allant au-delà, qui est légalement autorisée et dont nous vous informons dans cette déclaration.

5.2 Envoi de newsletters

La newsletter est éventuellement également envoyée par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement en notre nom. Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez contacter les coordonnées mentionnées dans la présente déclaration de confidentialité.

6. Cookies et autres technologies

6.1 Informations générales

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons sur différentes pages des technologies, y compris des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).
Nous utilisons des technologies qui sont impérativement nécessaires pour l'utilisation de certaines fonctions de notre site web (par ex. la fonction de panier). Grâce à ces technologies, l'adresse IP, l'heure de la visite, les informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que les informations sur votre utilisation de notre site web (par ex. informations sur le contenu du panier) sont collectées et traitées. Cela sert, dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, à des intérêts légitimes prépondérants pour une présentation optimisée de notre offre conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre f du RGPD.

Nous utilisons également des technologies pour satisfaire aux obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple, pour pouvoir prouver le consentement au traitement de vos données personnelles) ainsi que pour l'analyse web et le marketing en ligne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet, y compris la base juridique respective du traitement des données, dans les sections suivantes de cette déclaration de confidentialité. Le cas échéant, nous utilisons également des technologies qui ne sont pas listées individuellement dans cette déclaration de confidentialité. Vous trouverez des informations plus détaillées sur ces technologies, y compris la base juridique respective du traitement des données, sur la plateforme Usercentrics. Vous pouvez y accéder en cliquant sur le bouton d'empreinte digitale situé dans le coin inférieur droit ou gauche de la page.

Les paramètres des cookies de votre navigateur se trouvent aux liens suivants : Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Dans la mesure où vous avez consenti à l'utilisation des technologies conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre a du RGPD, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'adresse de contact décrite dans la déclaration de confidentialité. Alternativement, vous pouvez cliquer sur le bouton d'empreinte digitale dans le coin inférieur droit ou gauche de la page. Le refus des cookies peut limiter la fonctionnalité de notre site web.

6.2 Utilisation de la plateforme de gestion du consentement Usercentrics pour la gestion des consentements

Sur notre site web, nous utilisons la plateforme de gestion du consentement Usercentrics ("Usercentrics") pour vous informer sur les cookies et les autres technologies que nous utilisons sur notre site web, ainsi que pour obtenir, gérer et documenter votre consentement éventuellement requis par la loi au traitement de vos données personnelles par ces technologies. Ceci est nécessaire conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre c du RGPD pour satisfaire à notre obligation légale conformément à l'art. 7, al. 1 du RGPD, de pouvoir prouver votre consentement au traitement de vos données personnelles, à laquelle nous sommes soumis. Usercentrics est un service de Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 Munich, Allemagne, qui traite vos données en notre nom. Lors de votre visite sur notre site web, le serveur web de Usercentrics enregistre un fichier journal de serveur (Server-Logfile) qui contient également votre adresse IP anonymisée, la date et l'heure de la visite, les informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre comportement de consentement. Vos données sont supprimées après trois ans, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou si nous nous réservons une utilisation des données allant au-delà, qui est légalement autorisée et dont nous vous informons dans cette déclaration.

7. Utilisation de cookies et d'autres technologies à des fins d'analyse web et de publicité

Si vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre a du RGPD, nous utilisons sur notre site web les cookies et autres technologies de tiers décrits ci-après. Après l'atteinte de l'objectif et la fin de l'utilisation de la technologie respective par nos soins, les données collectées dans ce contexte sont supprimées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous trouverez de plus amples informations sur vos possibilités de révocation dans la section "Cookies et autres technologies". Vous trouverez des informations supplémentaires, y compris la base de notre collaboration avec les fournisseurs individuels, dans les sections relatives aux technologies individuelles. Pour toute question concernant les fournisseurs et la base de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées mentionnées dans la présente déclaration de confidentialité.

7.1 Utilisation des services Google

Nous utilisons les technologies de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google ») décrites ci-après. Les informations collectées automatiquement par les technologies Google concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis, et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération est basée sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Si votre adresse IP est collectée via les technologies Google, elle est tronquée avant d'être stockée sur les serveurs de Google par l'activation de l'anonymisation de l'IP. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google et y est tronquée. Sauf indication contraire pour les technologies individuelles, le traitement des données est effectué sur la base d'un accord de responsabilité conjointe conclu pour la technologie respective, conformément à l'art. 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans les politiques de confidentialité de Google.

Google Analytics

Aux fins de l'analyse du site web, les données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web) sont automatiquement collectées et stockées avec Google Analytics, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Votre adresse IP n'est généralement pas fusionnée avec d'autres données de Google. Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord de traitement de commande par Google.

7.2 Utilisation des services Facebook

Utilisation de Facebook Pixel

Nous utilisons le pixel Facebook dans le cadre des technologies décrites ci-après de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Facebook »). Le pixel Facebook collecte et stocke automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web basées sur des événements que nous avons définis, tels que la visite d'une page web ou l'inscription à la newsletter), à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. À cette fin, un cookie est automatiquement placé par le pixel Facebook lors de la visite de notre site web, ce qui permet de reconnaître automatiquement votre navigateur sur d'autres sites web à l'aide d'un identifiant de cookie pseudonymisé. Facebook fusionnera ces informations avec d'autres données de votre compte Facebook et les utilisera pour compiler des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web, notamment des publicités personnalisées et basées sur des groupes.
Les informations collectées automatiquement par les technologies Facebook concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transmises à un serveur de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, États-Unis, et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Si le transfert de données vers les États-Unis relève de notre responsabilité, notre coopération est basée sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Facebook dans les politiques de confidentialité de Facebook.

8. Médias sociaux

8.1 Plugins sociaux de Facebook, Instagram

Sur notre site web, des boutons sociaux des réseaux sociaux sont utilisés. Ceux-ci sont uniquement intégrés dans la page sous forme de liens HTML, de sorte qu'aucune connexion avec les serveurs du fournisseur respectif n'est établie lors de l'accès à notre site web. Si vous cliquez sur l'un des boutons, le site web du réseau social respectif s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre de votre navigateur. Vous pouvez alors, par exemple, cliquer sur le bouton "J'aime" ou "Partager".

8.2 Notre présence en ligne sur Facebook, Instagram

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre a du RGPD au fournisseur de médias sociaux respectif, vos données sont automatiquement collectées et stockées à des fins de recherche marketing et de publicité lors de votre visite sur nos présences en ligne sur les médias sociaux susmentionnés, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Ceux-ci peuvent être utilisés, par exemple, pour diffuser des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des plateformes qui correspondent probablement à vos intérêts. Des cookies sont généralement utilisés à cette fin. Vous trouverez les informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par le fournisseur de médias sociaux respectif, ainsi qu'une possibilité de contact et vos droits et options de réglage en matière de protection de la vie privée, dans les politiques de confidentialité des fournisseurs dont les liens sont ci-dessous. Si vous avez néanmoins besoin d'aide à ce sujet, vous pouvez nous contacter.

Facebook est un service de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Facebook Ireland »). Les informations collectées automatiquement par Facebook Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook sont généralement transmises à un serveur de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, États-Unis, et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération est basée sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une Page Fan Facebook est effectué sur la base d'un accord de responsabilité conjointe conformément à l'art. 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations (informations sur les données Insights) ici.

Instagram est un service de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Facebook Ireland »). Les informations collectées automatiquement par Facebook Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram sont généralement transmises à un serveur de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, États-Unis, et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération est basée sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une Page Fan Instagram est effectué sur la base d'un accord de responsabilité conjointe conformément à l'art. 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations (informations sur les données Insights) ici.

9. Possibilités de contact et vos droits

En tant que personne concernée, vous avez les droits suivants :

• conformément à l'art. 15 du RGPD, le droit d'obtenir des informations sur vos données personnelles que nous traitons, dans la mesure qui y est décrite ;
• conformément à l'art. 16 du RGPD, le droit d'exiger sans délai la rectification des données personnelles inexactes ou l'achèvement de vos données personnelles stockées chez nous ;
• conformément à l'art. 17 du RGPD, le droit d'exiger la suppression de vos données personnelles stockées chez nous, sauf si le traitement ultérieur est nécessaire
  • pour l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ;
  • pour le respect d'une obligation légale ;
  • pour des raisons d'intérêt public ou
  • pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ;
• conformément à l'art. 18 du RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où
  • l'exactitude des données est contestée par vous ;
  • le traitement est illicite, mais vous refusez leur suppression ;
  • nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou
  • vous avez exercé une opposition au traitement conformément à l'art. 21 du RGPD ;
• conformément à l'art. 20 du RGPD, le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou d'en demander le transfert à un autre responsable ;
• conformément à l'art. 77 du RGPD, le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou du siège de notre entreprise.

Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, pour des informations, la rectification, la limitation ou la suppression de données ainsi que la révocation des consentements donnés ou l'opposition à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement via les coordonnées figurant dans nos mentions légales.